Gebäudetechnik mit System
Für unsere Kunden sind wir rund um die Uhr im Einsatz: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 52 Wochen im Jahr. Mit der KAT Systems GmbH profitieren Sie von einer flexiblen Einsatzplanung, einem schnellen, kompetenten und effektiven Service für Instandsetzung Klimaanlagen.
Raumluft- und klimatechnische Anlagen werden jeden Tag im Dauerbetrieb genutzt. Durch regelmäßige Wartungsarbeiten erkennen wir potentiellen Reparaturbedarf rechtzeitig und bieten somit einen perfekten Service für Klimatechnik. Kleinere Reparaturen erledigen wir kostensparend direkt im Zuge der Wartung.
Sind betriebsalters- oder verschleißbedingt zusätzliche Reparaturen notwendig, erledigen unsere geschulten Techniker auch diese Instandsetzungen. Unter Einsatz von Originalersatzteilen, schnell und kompetent.
Nach Eingang der Störmeldung durch den Kunden, wird als erstes ein telefonischer Kontakt mit der Filiale/dem Kunden aufgenommen. Durch die von uns erfassten und hinterlegten Stammdaten (Anlagendaten, Bilder, Anlagenhistorie), fragen wir entsprechend anstehende Störungen ab und leiten an den Techniker zur Vorbereitung weiter.
Teilweise lassen sich eventuelle Fehlbedienungen feststellen und telefonisch beheben, was einen Kundendienst-Einsatz vermeidet. Der Techniker nimmt notwendige Ersatzteile mit und tauscht sie bei Bedarf direkt aus. Durch diesen Service für Klimatechnik, werden die Ausfalldauer der Anlage sowie die Reparaturkosten reduziert.
Über unsere spezielle EDV-Software, teilen wir Ihnen unter anderem die Anlagenhistorie mit allen Wartungs-, Instandsetzung Klimaanlagen oder sonstigen Serviceeinsätzen mit. Die bis dahin erfassten Anlagekosten sind mit aufgeführt.
Spätestens am Ende eines Geschäftsjahres ist es uns wichtig, die im Jahresverlauf in unseren Kundenfilialen vorgenommenen Instandsetzungen nach verschiedenen Kriterien auszuwerten. Erfahrungsgemäß werden solche Auswertungen auch kundenseitig gerne angenommen, zumal sie beispielsweise aufzeigen können, wie sich die Instandsetzungskosten im Mehrjahresvergleich entwickelt haben oder auch, wo künftig noch Verbesserungs- / Einsparpotenziale liegen könnten. Eine Übersicht über das Alter des Anlagenbestands kann eine Einschätzung darüber vermitteln, in welchem Maß in den folgenden Jahren über Ersatzinvestitionen nachgedacht werden sollte.
Anhand dieses Beispiels möchten wir Ihnen zeigen, welche Auswertungen wir einem unserer bundesweit aktiven Retailkunden zur Verfügung gestellt haben. Aus Gründen des Datenschutzes haben wir auf die Veröffentlichung des Kundennamens sowie der konkreten Zahlen verzichtet. Wenn Sie solche Auswertungen zu Ihren von uns betreuten Filialen benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Selbstverständlich sind wir auch für Anregungen offen, wenn Bedarf an bestimmten anderen Informationen bestehen sollte.
